"Vorgesetzte könn(t)en die Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unkomplizierter und effizienter gestalten – wenn sie bedenken, dass auch am Arbeitsplatz Gefühle eine Rolle spielen."

In diesem Beitrag im Magazin "MQ - Management und Qualität" kommt Prof. Erich Kirchler (Wirtschaftspsychologie) als Experte zu Wort. Er sagt: "Alle einschlägigen Forschungsergebnisse zeigen, die Kooperationswilligkeit einer Belegschaft wird über die Akzeptanz der Vorgesetzten gesteuert. Und das heißt, die wirkungsvollste Motivation ist Fingerspitzengefühl bei der Führung, die zuverlässigste Demotivation dessen Fehlen."